*Guest post produzido pela equipe da Netshow.me
Aproxime colaboradores e equipes remotas em tempo real, facilite a comunicação e reduza custos com vídeos ao vivo.
Se liderar uma equipe em sua empresa já envolve diversos desafios, imagina ser o responsável pela gestão de equipes remotas, em que os colaboradores trabalham externamente ou distribuídos em diferentes unidades ou escritórios.
Os desafios se tornam ainda maiores. Como alinhar objetivos e demandas, garantir que todos estejam por dentro das rotinas e políticas da empresa e manter o engajamento e a motivação entre colaboradores que quase não se veem pessoalmente ou que trabalham em localidades distantes?
A tecnologia é uma grande aliada neste processo. Hoje as empresas já contam com ferramentas eficientes que ajudam a gerenciar as tarefas remotamente. E uma tecnologia que está cada vez mais sendo utilizada por diversas empresas na comunicação interna e na gestão de equipes remotas é a transmissão ao vivo online.
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O que é uma transmissão ao vivo online?
Sabe aquelas lives que você assiste no Facebook, YouTube ou Instagram? São os exemplos mais conhecidos de uma transmissão ao vivo online. A tecnologia live streaming permite que os dados de um vídeo sejam transmitidos pela internet do equipamento que está capturando as imagens e áudio, e baixados em tempo real nos dispositivos dos espectadores, para que eles possam acompanhá-lo ao vivo.
Mas as transmissões ao vivo não são realizadas somente por influenciadores digitais ou celebridades nas redes sociais. Empresas de todos os portes estão aderindo a esta tecnologia para melhorar a comunicação interna e externa, estreitar o relacionamento com seus públicos e impulsionar as estratégias de vendas e marketing digital.
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Além das redes sociais, existem plataformas profissionais de transmissão ao vivo que garantem mais segurança, qualidade e recursos avançados para as empresas. Mas antes de explicarmos como esses recursos contribuem especificamente para a gestão de equipes remotas, vamos falar sobre uma questão que confunde bastante gente.
Transmissão ao vivo e videoconferência são a mesma coisa?
Essa é uma pergunta muito comum. Afinal, são duas tecnologias que envolvem vídeo online e funcionam ao vivo. Mas a grande diferença está no fluxo da comunicação.
Uma videoconferência acontece quando todos os participantes estão conversando por vídeo simultaneamente, cada um com sua câmera e microfone.
Já na transmissão ao vivo, há um único interlocutor que está realizando a live para diversos espectadores. Dá para misturar as duas coisas e inserir convidados na live. Mas, mesmo assim, enquanto a comunicação for realizada a partir de um ou poucos interlocutores para um grupo de espectadores, ela é definida como uma transmissão ao vivo.
Ambas as tecnologias são recomendadas para quem trabalha com equipes remotas e podem ser usadas em diferentes ocasiões. A videoconferência é ideal para reuniões e conversas com equipes menores. É possível utilizar softwares profissionais de videoconferência ou programas gratuitos como Skype, Hangouts e Appear.in.
Entretanto, quando lidamos com grandes equipes, a videoconferência perde sua praticidade. A conversa pode se tornar confusa com muitos participantes falando juntos, fora o tempo despendido até aguardar todos se conectarem com suas câmeras. Dependendo do número de participantes, não é possível utilizar um programa gratuito.
Neste caso, a transmissão ao vivo é muito mais vantajosa.
Transmissão ao vivo para gestão de equipes remotas
Vamos utilizar como exemplo uma grande rede de lojas em que o responsável pelas franquias precisa se comunicar com gerentes de todo o Brasil para apresentar uma nova campanha ou produto. Seria bem difícil realizar uma videoconferência com dezenas ou até centenas de pessoas, não é mesmo? E organizar uma convenção pessoalmente nem sempre é possível, já que significa custos com passagens aéreas, transporte, hospedagens e tudo que envolve a produção de um evento.
A transmissão ao vivo permite fazer uma apresentação em tempo real para todos os gerentes. Por meio do vídeo, o responsável pelas franquias pode apresentar com detalhes o novo produto ou materiais de campanha e exibir slides e vídeos. A interação é garantida, já que os gerentes têm a oportunidade de tirar dúvidas e fazer comentários no chat.
É uma ferramenta que ajuda a padronizar uma mensagem e ampliar seu alcance, levando a informação para todas as pontas. Até mesmo porque os funcionários das lojas poderiam acompanhar a live com seus gerentes ou assistir ao vídeo posteriormente. Isso evita distorções no discurso, o que poderia acontecer se a mensagem fosse repassada de cada gerente para seu time.
Equipes remotas menores também podem se beneficiar dessa tecnologia para ter uma comunicação coesa e eficiente. Gestores podem fazer lives para passar orientações, acompanhar o status de projetos e demandas, alinhar objetivos e metas, comunicar os funcionários sobre processos e novidades da empresa, tirar dúvidas e até convidar pessoas da equipe para participar da live e dar exemplos de boas práticas.
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A transmissão ao vivo ainda gera engajamento, motivação e confiança. O que você imagina que aproxima mais gerentes e colaboradores remotos: um e-mail ou uma conversa direta em vídeo? A interação em tempo real faz a diferença na dinâmica de trabalho para quem trabalha tão distante de seus colegas.
Boas práticas ao fazer uma live para equipes remotas
Conduzir uma transmissão ao vivo pode ser simples como uma conversa pessoal. Mas existem algumas práticas que ajudam a assegurar o sucesso de sua live. É importante lembrar que parte delas só é possível quando a live é realizada em uma plataforma profissional, com os recursos adequados. Veja só:
- Antes de mais nada, estabeleça objetivos para a sua live. Ela servirá para transmitir uma mensagem importante? Acompanhar a rotina e atividades dos colaboradores? Aumentar o engajamento e a motivação na equipe? Não importa qual seja o objetivo: o importante é tê-lo em mente para conseguir mensurar o resultado depois.
- Informe a equipe, planeje o conteúdo e prepare os materiais que serão apresentados com antecedência. Lembre-se que tudo acontecerá ao vivo, então esteja preparado para evitar imprevistos.
- Envie lembretes por e-mail ou WhatsApp à equipe e use a criatividade para motivá-los a participar da live.
- Escolha um local com boa iluminação e sem ruídos externos.
- Um dia antes da live, deixe os equipamentos montados e teste tudo: imagem, áudio e sinal de internet. Se você for passar vídeos e slides, já deixe os materiais prontos para serem inseridos na transmissão. Uma hora antes do horário marcado, faça outro teste rápido com os equipamentos para garantir que tudo funcionará bem.
- Quer mais segurança para sua transmissão? Opte por uma plataforma profissional de live streaming que ofereça o recurso de definição de acesso por senha ou lista de e-mails. Assim, o conteúdo fica restrito à sua equipe.
- Conduza a live como uma conversa com sua equipe e incentive a participação dos espectadores pelo chat. Se possível, peça a colaboração de um colega para moderar o chat e ajudar na interação. Se não conseguir responder a todas as perguntas ao vivo, comprometa-se a enviar as respostas posteriormente por e-mail.
- Se o vídeo estiver disponível após a transmissão, envie o link por e-mail a toda a equipe. Assim, quem não conseguiu acompanhar ao vivo pode assistir depois, e quem participou pode rever o conteúdo também.
- Lembra os objetivos que você definiu para a live? Não esqueça de mensurar os resultados para saber se eles foram alcançados. Uma plataforma profissional ajuda bastante nesse quesito, com relatórios completos da audiência. Você consegue saber quantas pessoas assistiram à transmissão, quem participou, quantos comentários foram publicados no chat, o tempo médio de visualização, entre outras informações. Isso ajuda também a aprimorar a estratégia para as próximas lives.
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Outros conteúdos ao vivo
Além de contribuir com a gestão de equipes remotas, a transmissão ao vivo também pode ser usada para oferecer diferentes tipos de conteúdo para o aperfeiçoamento profissional dos colaboradores. Leve aos funcionários palestras, webinars, workshops, treinamentos e outros eventos online para que eles possam aprender e discutir juntos, de onde quer que estejam.
Precisa da ajuda de uma empresa especializada em live streaming para fazer a produção e fornecer uma plataforma profissional de transmissão ao vivo? O Netshow.me oferece soluções de ponta a ponta para sua live: produção profissional, software com recursos avançados e link de internet para garantir a estabilidade da transmissão.
E para fazer a gestão de equipes, seja remotas ou presenciais, você pode contar com um software inteligente de gestão do trabalho, como o Runrun.it . Com ele, você distribui demandas, monitora o andamento das tarefas, possui métricas de desempenho das pessoas, gerencia as horas investidas em cada projeto e consegue melhorar a produtividade de todos.
Este post foi escrito pela equipe do Netshow.me, empresa especializada em soluções profissionais para vídeos online e transmissões ao vivo. Acesse o site e saiba mais!
