Glossário de Gestão de Processos e Demandas
Tire suas dúvidas em gestão de processos e demandas. Conheça os principais termos e métodos da área neste glossário!
Indicadores de desempenho: veja como planejar suas metas de negócioOs indicadores de desempenho são um conjunto de métricas que as empresas usam para avaliar suas performances ao longo do tempo.
Entenda como incluir os indicadores de desempenho no seu planejamento!
Indicadores de produtividade e eficiência. Veja como obterSão indicadores que você elege como fundamentais para avaliar qualquer processo de sua gestão. Ou, ainda: são os indicadores que você, como gestor, vai definir para acompanhar a evolução das operações.
Conheça os principais indicadores de produtividade e aprenda a mensurá-los!