Quando o filme O Homem Bicentenário foi lançado, no ano de 2000, parecia coisa de outro mundo. Essa história, baseada nos textos de Isaac Asimov, falava de uma tecnologia em desenvolvimento ainda bastante prematuro aquele ano – a AI (inteligência artificial). De lá para cá, o computador veio “aprendendo coisas novas”, como falamos no nosso artigo sobre computação cognitiva, gerando vár ias opções de software de inteligência artificial.
O que é um software de inteligência artificial?
Apesar de só recentemente a computação ter avançado mais no desenvolvimento de softwares de inteligência artificial, o conceito de AI é bastante antigo. A mitologia da antiguidade já citava seres artificiais (robôs) com inteligência e consciência parecidas com as nossas, e Alan Turing, na década de 1950, foi um pesquisador que catalisou a pesquisa envolvendo máquinas pensantes.
Com o surgimento de sistemas cognitivos como o Watson da IBM, por exemplo, diversos aplicativos que utilizam inteligência artificial foram desenvolvidos, sendo incorporados tanto ao ambiente corporativo quanto ao doméstico. Esse cenário interpretado por Robin Williams, afinal, já não parece tão distante.
Prova disso é uma pesquisa da consultoria norte-americana Gartner, que aponta que o número de empresas que implementaram IA em seus processos cresceu 270% desde 2016.
Segundo Chris Howard, vice-presidente de pesquisa da Gartner, há quatro anos atrás a implementação da IA era rara: “apenas 10% dos participantes da pesquisa relataram que suas empresas haviam implantado a IA ou o fariam em breve”. Em 2019, esse número saltou para 37%.
Atualmente, a inteligência artificial já pode te ajudar tanto a alavancar seu negócio como a te dar ideias criativas e encontrar novas oportunidades, usando, para isso, uma grande mescla de tecnologias e ferramentas.
Você sabia, por exemplo, que, nos Estados Unidos, a Amazon já faz uso de drones para realizar entregas? Essa é apenas uma das possibilidades exploradas em nosso artigo sobre automação do trabalho e funções em que as máquinas podem nos substituir. Mas pode ficar calmo(a): neste artigo sobre AI, nós explicamos por que você não precisa se assustar sempre que ouvir falar em software de inteligência artificial.
>> Leitura recomendada: 10 mandamentos para entender o que é SaaS
Softwares de inteligência artificial já no mercado:
Confira, na lista abaixo, uma variedade de softwares de inteligência artificial que podem beneficiar a gestão da sua empresa.
Software de inteligência artificial relacionado a áudio:
1. Deepgram – transcreve ligações telefônicas e áudio de vídeos.
2. TalkIQ – gera relatórios críticos sobre conversas gravadas.
Software de inteligência artificial relacionado a gestão e negócios:
3. Arago/HIRO – otimiza e automatiza operações de TI e negócios.
4. Ayasdi – ferramenta inteligente de aplicações para sua empresa.
5. Dataminr – aplicativo que descobre tendências e informações novas.
6. Electra by Lore – ajuda você a planejar argumentos sobre sua empresa.
7. LegalRobot – Automatiza a revisão de documentos legais para torná-los mais compreensíveis e úteis aos seus funcionários.
8. Sundown – automatiza tarefas repetitivas do seu negócio.
9. UBIX – gera relatórios de dados complexos com maior praticidade para sua empresa. 10. Kodus – copilot para lideranças de engenharia de software
11. Runrun.it – é uma solução poderosa. Por meio de um kanban com a visão do todo, o software organiza o fluxo de trabalho e, com algoritmos poderosos, faz estimativas reais de entrega das tarefas e prevê atrasos nos projetos, além de fornecer relatórios gerenciais e um Dashboard personalizável. Faça o teste grátis agora mesmo: http://runrun.it
Software de inteligência artificial relacionado a interfaces de conversação e chatbots:
12. API.ai – ferramentas avançadas para construir interfaces de comunicação com o usuário.
13. Chatfuel – crie um chatbot pelo Facebook sem a necessidade de codar.
14. MobileMonkey – construa um chatbot para o Facebook Messenger sem precisar de codificação.
15. Conversica – interface de conversação que ajuda a aumentar as vendas.
16. Kasisto – plataformas inteligentes de conversação para indústrias financeiras.
17. Massively – crie chatbots para o seu negócio.
18. Wit.ai – crie textos escritos ou falados por agentes virtuais para a sua plataforma.
Software de inteligência artificial relacionado a relacionamento com o consumidor:
19. Dynamic Yield – Plataforma all-in-one para personalização da sua loja virtual.
20. Jetlore – mapeia o comportamento do consumidor para criar dados estruturais.
21. Stilingue – usa inteligência artificial para analisar o comportamento online de consumidores e influenciadores digitais.
Software de inteligência artificial relacionado a suporte ao cliente:
22. Aaron – chatbot de serviço ao cliente.
23. Brain – um aplicativo de gerenciamento de chatbots.
24. DigitalGenius – incorpora aplicações de inteligência artificial à sua central de contato.
Software de inteligência artificial relacionado a segurança digital:
25. Cybel Angel – prevenção e captura em tempo real de incidências de risco.
26. Delphi – segurança contra malwares e atividades maliciosas na internet.
27. Graphistry – ajuda sua equipe a investigar e identificar facilmente as ameaças em seu ambiente virtual.
28. SentinelOne – prevê eventos, detecta e remove ameaças.
29. Cylance – evita ataques cibernéticos.
Software de inteligência artificial relacionado a ciência de dados
30. BigML – plataforma simples para uso geral de geração de dados.
31. DataScience – plataforma científica de dados corporativos para R&D e produção.
32. RapidMiner – aumenta a produtividade da sua equipe responsável por gerar conteúdo.
33. Yseop – automatiza a criação de relatórios, conteúdo web, e-mails, artigos e mais.
Como os softwares de inteligência artificial podem ser úteis no ambiente de gestão
Gil Press citou, em seu artigo da Forbes, uma lista com os 10 tipos de tecnologia de inteligência artificial mais relevantes para o momento:
1. Produção de linguagem natural: softwares que produzem textos inteligentes a partir de dados computados. Exemplos de fornecedores desse serviço: Attivio, Automated Insights, Cambridge Semantics, Digital Reasoning, Lucidworks, Narrative Science, SAS, Yseop.
2. Reconhecimento de fala: transcrevem automaticamente a fala humana em textos utilizáveis. Conheça alguns dos fornecedores nessa área: NICE, Nuance Communications, OpenText, Verint Systems.
3. Agentes virtuais: vão desde chatbots mais simples até sistemas avançados de interação com o consumidor, como a Alexa. Fornecedores: Amazon, Apple, Artificial Solutions, Assist AI, Creative Virtual, Google, IBM, IPsoft, Microsoft, Satisfi.
4. Plataformas de Aprendizagem de Máquinas: Fornecem algoritmos, APIs, ferramentas de treinamento e dados, com o poder de projetar, treinar e implantar modelos em aplicativos, processos e outras máquinas. Fornecedores de amostras: Amazon, Fractal Analytics, Google, H2O.ai, Microsoft, SAS, Skytree.
5. Hardware otimizado para AI: componentes de computador e eletrodomésticos já preparados para a adoção da inteligência artificial (também se aplica ao ramo da IoT, Internet of Things). Desenvolvedores: Alluviate, Cray, Google, IBM, Intel, Nvidia.
6. Gerentes de Decisão: aplicações lógicas que inserem regras em sistemas de AI e são usados para configuração, treinamento inicial e manutenção contínua. Desenvolvedores: Advanced Systems Concepts, Informatica, Maana, Pegasystems, UiPath.
7. Plataformas de aprendizado profundo (Deep Learning): modelo específico de aprendizado de máquinas consistindo em redes neurais artificiais com múltiplas camadas de abstração. Desenvolvedores: Deep Instinct, Ersatz Labs, Fluid AI, MathWorks, Peltarion, Saffron Technology, Sentient Technologies.
8. Biometria: possibilita interações mais naturais entre humanos e máquinas, incluindo, entre outras possibilidades, reconhecimento facial, de imagem e toque, fala e linguagem corporal. Desenvolvedores: 3VR, Affectiva, Agnitio, FaceFirst, Sensory, Synqera, Tahzoo.
9. Automação de processos robóticos: usando scripts e outros métodos para automatizar a ação humana, criam suporte a projetos de negócio eficientes. Desenvolvedores: Advanced Systems Concepts, Automation Anywhere, Blue Prism, UiPath, WorkFusion.
10. Análise de texto e NLP: o processamento de linguagem natural (NLP) usa e suporta análise de texto, facilitando a compreensão de estruturas e dando sentido às sentenças, aos sentimentos e intenções através de métodos estatísticos e de aprendizagem de máquina. Desenvolvedores: Basis Technology, Coveo, Expert System, Indico, Knime, Lexalytics, Linguamatics, Mindbreeze, Sinequa, Stratifyd, Synapsify.
