A gestão eficiente de uma empresa passa, inevitavelmente, por uma boa gestão de pessoas, afinal, trata-se dos pilares centrais de qualquer tipo de negócio. Diante disso, é fundamental contar com ferramentas que ajudem a avaliar o desempenho dos colaboradores, além de identificar e fortalecer seu potencial, como é o caso da 9 box, uma metodologia que ajuda os gestores a acompanhar o desenvolvimento da equipe e consequentemente dar melhores feedbacks.
Nos seguintes tópicos deste artigo, vamos explicar o que é esse método, como ele funciona e qual a sua importância para a empresa. Além disso, falaremos sobre os benefícios de se utilizar o 9 box e como aplicá-lo na organização. Acompanhe:
- O que é a metodologia 9 box?
- O que a empresa ganha com o 9 box?
- Como colocar o método 9 box em prática?
- Adote o Runrun.it para acompanhar a produtividade dos colaboradores
O que é a metodologia 9 box?
A metodologia 9 box é uma ferramenta de gestão que avalia o desempenho dos colaboradores em relação ao potencial que eles apresentam de evolução. Para tanto, é montada uma matriz cartesiana com 9 quadrantes, na qual o eixo X representa o nível de desempenho e o eixo Y representa o potencial de desenvolvimento de cada pessoa.
Veja abaixo um detalhamento da metodologia.

Eixo desempenho
O desempenho é dado pelos resultados apresentados pelo profissional mediante a aplicação de testes e metodologias específicas de avaliação, como a avaliação 180 graus. Na matriz 9 box, ele é classificado em 3 níveis:
- 1. abaixo do esperado;
- 2. dentro do esperado;
- 3. acima do esperado.
Eixo potencial
O potencial se refere às competências apresentadas por cada colaborador e representa tudo o que ele é capaz de alcançar dentro da organização em relação ao cargo que ocupa atualmente. Assim, seus três níveis de classificação são:
- B – baixo;
- M – médio;
- A – alto.
Quadrantes
Os quadrantes são o ponto central da metodologia e representam o cruzamento entre cada nível de desempenho e de potencial. A cada um é atribuída uma categorização, conforme abaixo:
- A1 — diamante bruto: alto potencial e baixo desempenho;
- A2 — forte desempenho: alto potencial e desempenho esperado;
- A3 — alta capacidade: alto potencial e desempenho acima do esperado;
- M1 — duvidoso: potencial mediado e baixo desempenho;
- M2 — mantenedor: potencial e desempenho mediado;
- M3 — forte desempenho: potencial mediado e desempenho acima do esperado;
- B1 — insuficiente: baixo potencial e desempenho abaixo do esperado;
- B2 — eficaz: baixo potencial e desempenho esperado;
- B3 — comprometido: baixo potencial e desempenho acima do esperado.
O que a empresa ganha com o 9 box?
A principal vantagem de utilizar a metodologia 9 box é ter uma visão mais completa, aprofundada e realista sobre as competências e performance dos colaboradores. Com isso, tanto o setor de Recursos Humanos quanto os gestores de área têm em mãos uma base mais robusta de dados para traçar estratégias de negócio mais eficazes.
Além disso, é importante destacar algumas vantagens que podem ser percebidas ao implementar o 9 box na rotina de avaliação da empresa.
Fortalecimento da prática de feedback
A cultura de feedback melhora as relações interpessoais e promove o desenvolvimento das pessoas, que passam a conhecer mais seus erros e acertos. O uso do 9 box requer a realização de encontros para devolutivas e análises dos resultados juntos aos colaboradores, o que em si já é parte de uma rotina de feedback.
Valorização do potencial dos colaboradores
Uma das premissas do 9 box está na investigação das competências dos colaboradores para compreender o potencial de cada um. Diante disso, fica mais fácil identificar quais são os elementos que podem ser valorizados e desenvolvidos, para que eles evoluam dentro da organização.
Aumento no engajamento dos times
A matriz 9 box permite uma visualização mais clara sobre onde cada profissional se encontra em uma escala de evolução e isso faz com que ele entenda o que precisa ser feito para seguir para o próximo nível. Como consequência, a empresa tem colaboradores mais engajados em dar o seu melhor todos os dias.
Retenção dos melhores talentos
Os melhores profissionais do mercado têm o poder de escolher onde desejam trabalhar. Isso traz para a empresa a responsabilidade de prover um ambiente vantajoso, que seja mais atrativo do que as ofertas de vagas de outras organizações.
Nesse sentido, o uso do 9 box mostra preocupação com o crescimento profissional das pessoas e isso tem um peso muito grande na retenção de talentos.
Como colocar o método 9 box em prática?
Diante de todas essas vantagens, você deve estar se perguntando: “afinal, como aplicar o método 9 box?”. É o que explicaremos agora.
Comece pelo planejamento
O primeiro passo é planejar. Antes mesmo de fazer qualquer tipo de coleta ou análise de informações, busque compreender melhor o seu negócio. Entenda quais são as competências mais relevantes para desenvolvê-lo, quais as habilidades que cada cargo demanda e que características podem ser prejudiciais à empresa.
Escolha as metodologias de apoio
Ainda dentro da fase de preparação, veja quais são as metodologias que podem auxiliar ao longo do processo do 9 box. Para tanto, será preciso utilizar, ao menos, um método de avaliação de desempenho e outro para o mapeamento de competências. Ainda, é interessante contar com ferramentas digitais que facilitem o armazenamento, organização e análise das informações. Para isso, você pode contar com o Runrun.it, uma plataforma de gestão do trabalho que preserva os dados da sua empresa e melhora a comunicação interna.
Crie um cronograma de acompanhamento
A metodologia 9 box se dá de forma contínua, portanto, é fundamental ter um cronograma de ações bem definido. Isso ajuda a deixar os colaboradores preparados para cada rodada de avaliações, além de proporcionar mais controle e regularidade aos gestores no acompanhamento da evolução de seus times.
Utilize os resultados para o desenvolvimento dos colaboradores
Por fim, de nada adianta implementar o 9 box se ele não for utilizado para subsidiar a tomada de decisões do RH e das lideranças. A matriz proporciona uma visão mais clara sobre quem são as pessoas que precisam ser desenvolvidas, promovidas ou mesmo substituídas. Tudo isso permite que as decisões sejam mais eficientes e gerem melhores resultados para o negócio.
Como vimos, a metodologia 9 box é bem simples de compreender e de aplicar na rotina da gestão de pessoas. Além de garantir excelentes benefícios para a empresa, ela também estimula o crescimento profissional dos colaboradores e o aumento no engajamento dos times. Diante de tantas vantagens, o que está esperando para utilizá-la em seu negócio?
Inclusive, para ajudar você nesse desafio, a Sólides, uma empresa que oferece serviços de RH online, criou uma ferramenta que possibilita a análise cultural da empresa aliada à metodologia, o 9 Box Cultural.
Adote o Runrun.it para acompanhar a produtividade dos colaboradores
Se você achou interessante adotar a metodologia na sua empresa, conte com o software de gestão do trabalho Runrun.it para gerar métricas de produtividade sobre o desempenho dos colaboradores. Essas informações te dão uma base precisa para avaliar a dedicação das equipes mesmo em contexto de home office, onde os gestores têm mais dificuldade de identificar o empenho dos funcionários. Além disso, com a ferramenta você consegue evitar a sobrecarga de trabalho e ainda fica mais fácil evitar a microgestão, pois você não fica com aquela impressão de que as pessoas não estão trabalhando da forma como deveriam. Crie sua conta e teste grátis: https://runrun.it
