Algo que não pode faltar no planejamento estratégico da sua empresa para o próximo ano é um olhar atento para as tendências de marketing para 2022, que indicam os caminhos para o futuro da comunicação empresarial.
Desde que a transformação digital revolucionou os padrões de comportamentos e negócios, a área de marketing acompanha atentamente as mudanças da tecnologia e os novos hábitos dos consumidores, a fim de traçar metas e objetivos positivos para as corporações.
Como o termo sugere, as tendências de marketing não são regras impositivas, mas orientações baseadas em estudos que preveem os passos seguintes. Permitindo, assim, uma melhor adequação das empresas e dos profissionais para a superação de desafios e a criação de projetos inovadores.
Para te auxiliar a desenvolver um plano de ação eficaz e conteúdos alinhados com o momento atual, listamos as principais tendências de marketing de 2022!
- A importância de acompanhar as tendências de marketing
- As principais tendências de marketing para 2022
- O marketing da sua empresa precisa do Runrun.it
A importância de acompanhar as tendências de marketing
Geralmente, no segundo semestre do ano, gestores e lideranças passam a ocupar boa parte do seus dias em torno do planejamento estratégico, que irá apontar as metas e objetivos previstos para os próximos anos.
Por tabela, os olhares se voltam para os insights do mercado e as tendências de marketing não escapam desse radar.
A grande maioria dessas percepções é construída a partir de pesquisas com profissionais da área, que investem em inovações e na sinergia entre marketing e tecnologia, e através do comportamento do consumidor, que revela hábitos de compra e as experiências mais positivas no momento da aquisição.
A importância de se atentar às tendências de marketing para 2022 está associada à conexão que a sua marca pode estabelecer com o público, entendendo quais são os canais onde eles estão presentes, os formatos de conteúdos que mais engajam e as melhores ações para formar uma comunidade.
Considerando que o universo digital é a principal plataforma de relacionamento dos brasileiros, conhecer as tendências do marketing digital é fundamental para fortalecer a imagem da sua marca, ampliar as capacidades tecnológicas e maximizar a experiência do cliente.
As principais tendências de marketing para 2022
Em um momento em que a retomada gradual das atividades presenciais está em evidência, as expectativas para 2022 ser o ano da transformação são grandes.
Isso porque os impactos nas práticas de consumo durante a pandemia estão sendo melhor assimilados, segundo o relatório Global State of Marketing, produzido pela Salesforce.
No documento, 61% dos profissionais de marketing brasileiros entrevistados relataram que as exigências dos clientes estão mais difíceis de serem atendidas, enquanto um percentual ainda maior (91%) confirmam que o isolamento social modificou radicalmente a maneira das marcas alcançarem o público.
Com isso, a inovação é vista como a principal saída para o reposicionamento das companhias e as tendências de marketing indicam rotas que podem ditar as relações futuras entre empresas e consumidores.
A seguir, listamos as tendências de marketing para 2022 mais relevantes para a sua empresa não perder de vista.
Experiências e pesquisas por voz
Na hora de procurar serviços e produtos, o público quer ter uma experiência facilitada e ágil. Isso explica o aumento das buscas por voz durante os últimos anos e a tendência de marketing deve continuar ainda mais forte em 2022.
Entre os fatores que impulsionam a forma de pesquisa por áudio estão a rapidez de resposta em comparação com a busca por textos, o aspecto cultural, o maior uso de dispositivos móveis e a maior presença das assistentes virtuais nas casas das pessoas.
Adotar a pesquisa por voz nos canais de mídia é uma prática que incrementa o marketing de conteúdo, já que intensifica as estratégias de SEO, melhorando o posicionamento nas buscas orgânicas e a classificação nos canais de atendimento, proporcionando uma experiência positiva para os clientes e a marca.
Marketing autêntico e inclusivo
Para as novas gerações, atitudes valem mais que discursos. É por isso que esse público está atento ao posicionamento institucional das empresas que acompanham de perto. Logo, a autenticidade é uma palavra chave entre as tendências de marketing para 2022.
Segundo o artigo Authentically Inclusive Marketing (Marketing Autenticamente Inclusivo), publicado pela consultoria global Deloitte, 57% dos consumidores são mais fiéis às corporações que se comprometem a desafiar as desigualdades sociais em suas ações.
Ao verem campanhas que se pautam pelos princípios de ESG/ASG – sigla para Ambiental Social e Governança – as pessoas querem encontrar atitudes que cumpram as promessas levantadas, assim como pontos de identificação, seja de gênero, raça ou idade.
Para que a postura ressoe nessas comunidades, os gestores e profissionais de marketing precisam demonstrar que a cultura plural e inclusiva é vista nas relações internas e externas.
Para isso, as ações envolvem trazer vozes relevantes que falam sobre grupos minoritários para programas da marca e acima de tudo, apresentar resultados que sejam mensuráveis e realistas com o discurso compartilhado.
>> Leitura recomendada: Mensuração de resultados: descubra como medir o desempenho dos seus projetos e tarefas
Marketing focado em dados
O data-driven marketing, ou marketing orientado por dados, é uma realidade constante no mundo dos negócios, permanecendo como tendência de marketing para 2022.
A cultura de dados postulada por essa estratégia permite que as equipes de marketing percebam e interpretem informações de maneira aplicável ao setor de atuação, baseando as decisões em estatísticas comprovadas, favorecendo o desbloqueio de novas ideias em alinhamento com os objetivos de marketing.
Na já mencionada pesquisa realizada pela Salesforce, 78% dos participantes confirmam que o engajamento dos usuários é motivado por dados, enquanto 83% admitem que os recursos digitais são imprescindíveis para a execução da atividade.
Portanto, a importância das ferramentas de análise crescem ainda mais, tanto na avaliação das taxas de conversão e aquisição, quanto na mensuração dos esforços realizados pelas equipes.
No Runrun.it, você consegue acompanhar métricas de produtividade e de capacidade da sua equipe de maneira visual e intuitiva, assim como estimar os prazos de entrega com precisão e equilibrar a demanda dos colaboradores através de dados.
Marketing de Influência
Nos últimos tempos, é bem provável que você tenha inserido o marketing de influência como um dos tópicos para a construção do planejamento de marketing.
Os influenciadores digitais impactam diariamente a vida de todos os consumidores online, tanto que 82% deles afirmam seguir recomendações sugeridas por tais perfis, segundo o Manifesto do Influencer Marketing.
Claro que a criação de uma campanha com influenciadores precisa considerar a afinidade da figura selecionada com a marca e também com o público, para que a imagem transmitida seja de veracidade e não apenas de apelo comercial.
Sabendo que essa é uma tendência de marketing que ficará mais evidente em 2022, é válido pensar nos nichos de marketing digital, que possuem micro e nano influenciadores mais relacionados com seu produto e serviço oferecido, o que resulta numa estratégia positiva para ambos os lados.
>> Leitura recomendada: Social Commerce: a estratégia de marketing digital que você deve considerar
Experiências híbridas
Uma combinação de acontecimentos recentes fez com que muitas atividades antes realizadas presencialmente ou com recursos físicos migrasse para o mundo digital.
A aceleração da tecnologia permitiu que as jornadas de trabalho ganhassem novos formatos, como o trabalho remoto e o híbrido. Sendo assim, hoje os canais virtuais são o maior meio de interação e aquisição.
Uma vez que as experiências híbridas se tornaram tendências de marketing para 2022, as empresas precisam entender qual a melhor forma de incorporar elementos da inteligência artificial no espaço físico, mantendo a atratividade e conexão com o público jovem.
O desejo de profissionais e consumidores de manter parte das atividades híbridas direcionou os líderes empresariais que participaram da Pesquisa Executiva de Tendências de Marketing Global feita pela Deloitte.
Nela, 75% dos executivos afirmaram que irão investir em experiências mistas no próximo ano, com o propósito de aumentar a personalização, a inovação, a conexão com o cliente e a inclusão.
Automação com humanização
A sinergia entre a automação e a humanização é acima de tudo uma das tendências para o futuro do marketing, como aponta o especialista Philip Kotler em seu novo livro, Marketing 5.0.
O uso de assistentes virtuais, chatbots e sistemas de gestão de trabalho são uma amostra dessa interação entre a criatividade humana e a eficiência das máquinas.
As interações entre marcas e pessoas estão mais dinâmicas com o intermédio dos canais digitais e a previsão é que a personalização fique cada vez mais em alta, pois o público deseja ter mais ferramentas que facilitem o dia a dia, sem perder o toque humanizado.
Dicas de saúde e bem-estar por meios de assistentes virtuais, experiências híbridas que encantam o cliente e plataformas que instigam a colaboração indicam o caminho para os próximos anos.
Um exemplo disso é o próprio Runrun.it, que dispõe de funcionalidades para melhorar a colaboração e comunicação interna entre equipes e clientes, como usuário convidado e Formulários.
Com o recurso de usuário convidado, é possível compartilhar materiais, inspirações e alterações com pessoas externas à sua conta.
Já com o recurso de Formulários, é possível centralizar a comunicação em um só lugar, mantendo as informações integradas, substituindo os documentos físicos e transformando ideias em tarefas para a sua equipe.
O marketing da sua empresa precisa do Runrun.it
Uma verdadeira ferramenta de colaboração, o Runrun.it é um software completo e fácil de usar, indicado para departamentos e agências de marketing.
A plataforma possui recursos automatizados que facilitam a gestão do trabalho de ponta a ponta, integrações com mais de 500 sistemas e indicadores de desempenho que geram relatórios para pautar suas decisões.
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