Trabalho em equipe: O imenso valor da comunicação para equipes de TI

Trabalho em equipe: O imenso valor da comunicação para equipes de TI

Quanto mais inteligentes forem os desenvolvedores da sua equipe, mais rápido vocês terminarão o trabalho. Será? Pesquisadores da Universidade de Cambridge realizaram um experimento com mais de 100 equipes, sendo algumas delas compostas apenas por pessoas com QI acima da média. O intuito era observar se estas levariam vantagem sobre as demais. No entanto, o que eles observaram foi que os integrantes dessas equipes gastavam muito tempo em debates competitivos e intermináveis. Esse experimento reitera a velha lição: sem método e organização, o diálogo não leva a lugar algum. Veja a seguir como evitar que isso aconteça com você e sua equipe de TI:

Copie a mentalidade de startup

Não é segredo que, num time de TI, o pessoal às vezes prefere passar o dia entretido em linhas e linhas de códigos a lidar com pessoas. E até certo ponto, não há problema algum nisso, desde que todos no grupo se tratem bem e falem a mesma língua, você pensa. Na realidade, tão importante quanto o bom convívio dentro da equipe, é a integração entre as áreas de uma empresa. Mas isso não implica nenhuma reviravolta na sua vida.

Só significa que você pode se levantar mais vezes da sua mesa para perguntar, entender e ouvir seu/sua colega de mesa ou da equipe vizinha. Se você não sente que tem essa abertura ou que vai incomodar, talvez sua empresa não tenha deixado claro que não é nenhum problema tentar resolver problemas de forma colaborativa. É assim que funciona em startups, essas pequenas empresas embasadas em TI (e no trabalho em equipe), que crescem exponencialmente e que você conhece tão bem.

Exemplos há por toda parte, você tem a faca e o queijo na mão. Se você é gerente, PO ou CTO, deixe claro para seu time que, tudo bem, e muito bem aliás, haver diálogo, discussão, compartilhamento entre todos, tanto dentro quanto fora da equipe. Cinco ou 10 minutinhos de bate-papo podem poupar um dia inteiro de desenvolvimento desnorteado. Se você parou para refletir e quer mais dicas, aqui vai o próximo passo!

Tecnologia + Comunicação = Trabalho em equipe

Se a própria TI torna possível o armazenamento, o processamento e o fluxo de informações dentro de uma empresa, nada mais justo que existam ferramentas para melhorar o fluxo de trabalho dentro de uma empresa/área de TI. São os famosos softwares de gestão de tarefas. Basta escolher qual emprega a metodologia que mais facilita a comunicação entre os profissionais. Procure não adiar essa decisão. Contar com uma ferramenta de trabalho com essa não é um luxo, mas sim uma prioridade. Afinal, para cada problema de comunicação que uma equipe de TI passa, ela oferece uma saída.

a) O e-mail
Este que, durante muito tempo, foi o principal meio de comunicação entre profissionais, se tornou um dos maiores inimigos do diálogo inteligente. Não é em vão que diversas equipes, e empresas inteiras, estão substituindo o e-mail pela comunicação via ferramentas colaborativas, através das quais é possível fazer comentários e compartilhar arquivos. Até mesmo reuniões por comentários são perfeitamente plausíveis de acontecer por meio desse tipo de plataforma. Aliás, é o que alguns times de TI fazem. Assim, todos dizem apenas o necessário e garantem que as decisões serão lembradas, uma vez que todos os dados ficam salvos online dentro do sistema e podem ser acessados depois facilmente. Nada da desorganização do e-mail, onde o capital intelectual da empresa acaba esquecido e perdido.

b) Os pseudochefes e a alienação
Para driblar o problema de pessoas delegando tarefas mesmo não tendo essa autoridade, o(a) líder da equipe pode usar a ferramenta de gestão para configurar quem abre tarefas para quem e quem pode receber tarefas de quem. Mais que isso, ele(a) consegue acompanhar em tempo real o que cada pessoa do time está fazendo. E o melhor é que, com a comunicação entre a equipe de TI e o PO ou gerente ganhando transparência, os dois grandes vilões da produtividade, o trabalho paralelo e as reuniões sem fim, são finalmente domados e derrotados.

O que há por trás de times que se dão bem?

Confira neste texto quais são os fatores fundamentais para que se crie conxões entre os colaboradores. Afinal, o trabalho em equipe pode gerar resultados melhores.

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