Faça os robôs trabalharem por você: como a automação do marketing pode agilizar as entregas

Faça os robôs trabalharem por você: como a automação do marketing pode agilizar as entregas

Desde que aprendemos a usar gravetos e pedras para facilitar nossa vida, substituímos gradualmente os processos por alternativas tecnológicas. Automatizar tarefas rotineiras é uma maneira inteligente de produzir em grande escala e com um uso otimizado de recursos. O conceito está nas fábricas, na agricultura, na mídia e em muitos outros ramos. Por isso, hoje vamos falar de automação de marketing.

A expressão refere-se a todas as atividades de atração, nutrição e conversão de leads em que são utilizadas ferramentas para automatizar os processos de marketing. Aliás, antes de nos aprofundarmos na automação, que tal ler mais sobre marketing? O blog tem uma série de ebooks sobre os temas mais relevantes para você energizar seus negócios.

A evolução da automação de marketing

Se tomarmos o termo de forma mais ampla, percebemos que a automação de marketing já existe há décadas. Cada mala direta, datilografada, selada e enviada pelos correios, era nomeada e endereçada de forma automática por softwares rudimentares e caros.

No entanto, com a evolução da tecnologia e o nascimento do marketing digital, esta automação atingiu um novo patamar. Primeiro, porque a capacidade e qualidade dos softwares aumentaram vertiginosamente, enquanto os custos caíram. Segundo, a combinação da automação de marketing com o Big Data e técnicas de CRM passou a oferecer soluções muito mais completas.

No cenário atual, é possível atingir um público muito mais amplo por meio de de interações automáticas. Com estas ferramentas, você e sua equipe não são sobrecarregados a cada aumento de escala.

A automação de marketing veio para ficar. Quer conhecer outras tendências de mercado? Leia este texto. A nossa parceira Resultados Digitais também tem um conteúdo especial sobre automação.

Benefícios da automação de marketing

Você pode até concordar que a automação de marketing é uma importante tendência. Mas, será que ela é a ferramenta certa para o seu negócio? Abaixo, listamos algumas razões para investir nesta área em sua empresa. Vamos a elas?

  • Economia de tempo: Com as ferramentas de automação, você pode agendar diversas campanhas direcionadas, deixando seus profissionais de marketing livres para trabalhar em outras tarefas.
  • Eficiência: Processos automáticos funcionam como uma linha de produção. O tempo e o esforço necessário para as tarefas são reduzidos, o que acarreta custos menores.
  • Integração com CRM: Com ferramentas digitais, você mantém seus clientes à vista mesmo após uma série de contatos infrutíferos.
  • Coleta de dados: Mesmo quando não há conversão de vendas, cada interação automática gera para sua empresa mais informações relevantes sobre seu consumidor.
  • Gerenciamento multimídia: Em um mundo onde o cliente pode ser alcançado por inúmeros canais, e-mail, redes sociais, mensageiros e outros, acompanhar esta comunicação sem automação de marketing é impossível.
  • Consistência: Consolidar todos os seus esforços de marketing em um único processo garante um discurso unificado de branding.

 

Como fazer

Para implementar a automação de marketing em sua empresa, antes de tudo você deve investir em uma estrutura ágil e enxuta. Os processos devem ser desembaraçados para que se possa tirar o máximo proveito da velocidade da ferramenta. Etapas demoradas como aprovações burocráticas devem ser eliminadas. Mesmo que isso aumente o número de erros, o saldo será positivo.

Para falarmos mais sobre gestão enxuta, que tal ler nosso post sobre Agile Marketing?

A segunda parte deve ser selecionar, dentre a selva de softwares de marketing digital disponíveis no mercado, os mais adequados. Para tomar esta decisão, a equipe de marketing deve realizar uma força tarefa para analisar cada ferramenta e elencar seus benefícios. Cada empresa tem necessidades diferentes, e é papel da área de inteligência do marketing descobrir que caminho tomar.

Mesmo com um investimento pequeno, sua empresa deve ser capaz de dar os primeiros passos na automação de marketing. Como processo é cumulativo, logo você terá conseguido um repertório de marketing digital bem interessante.

Precisa de ajuda para definir os rumos do marketing na sua empresa? Recomendamos a leitura do nosso post sobre plano de marketing.

Ferramentas para automação de marketing

Para ajudar você a aplicar a automação de marketing no seu negócio, recomendamos nosso ebook “Gestão produtiva de Marketing Digital”. Além disso, listamos abaixo algumas opções de softwares disponíveis no mercado:

Hubspot: Maior plataforma de marketing do mundo, tem ferramentas integradas de marketing e vendas que facilitam o blogging, criação de páginas na web, social, SEO, calls-to-action, landing pages, e-mail 2.0, sidekick, analytics e CRM. Os planos iniciam em US$ 200/mês para 100 contatos.

RD Station: Sistema completo de marketing e vendas que oferece funcionalidades de automação e nutrição de leads, criação de landing pages e geração de leads, e-mail marketing, SEO, mídias sociais, gestão de contatos e lead scoring, monitoramento, análise e planejamento. Os preços são flexíveis, de acordo com um pacote personalizado.

Wishpond: semelhante aos outros softwares, o Wishpond se destaca por sua interface amigável e pelo sistema CRM integrado com outras ferramentas utilizadas para gerenciar sua loja virtual, como Salesforce, Pipedrive, MailChimp,

SurveyMonkey, Slack, entre outras. Você pode utilizar de graça por 14 dias, e os planos se iniciam em R$ 44/mês na conta básica.

Sharpspring: Plataforma intuitiva que se diferencia por sua simplicidade e facilidade de uso. Possui diversos recursos e suas análises de campanha detalhadas auxiliam a conseguir novos leads, cada vez mais qualificados. Os valores variam.

Infusionsoft: Com seu slogan “Fazemos pequenos negócios crescerem”, suas ferramentas e cases se concentram mais em pequenos empreendimentos. Entrando apenas recentemente no mercado brasileiro, seus custos começam em pacotes de R$ 229/mês.

>> Leitura recomendada: +90 ferramentas de gestão para cada estilo de empresa

Sucesso automatizado com ferramentas de gestão

Além do seu marketing, você pode automatizar diversos processos de sua empresa, deixando seus colaboradores livres para trabalharem no que é realmente importante.

Com ferramentas de gestão como o Runrun.it, você consegue enxergar os processos do seu negócio de forma clara e mantém comunicação entre suas equipes simples e direta. Controle seus prazos, custos, gargalos produtivos e entenda muito melhor o que acontece com sua empresa. Teste grátis: http://runrun.it

Gif_Signup-1-1-3

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios estão marcados com *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>