Através do uso de smatphones e tablets, estamos experienciando um mundo conectado. Atualmente já é comum vermos pessoas que utilizam esses aparelhos do momento em que acordam, ao instante em que se deitam novamente.
A evolução da tecnologia mobile foi a responsável por uma mudança circunstancial no comportamento dos usuários. As pessoas passaram a esperar que toda informação esteja presente, sempre que for pesquisada, e quanto mais informação concreta existir, mais a mesma será compartilhada, e em casos de negócios eletrônicos, mais será vendida.
Sendo assim, é crucial ter o controle sobre os indicadores de desempenho, e manter sua empresa sempre conectada.
Um artigo publicado na Harvard Business Review traz a informação do Google, de que 88% dos usuários fazem pesquisas online antes de comprarem um produto, e que a média é de 10,4 fontes antes de ser feita a escolha.
Veja três formas de se adaptar à mensuração de resultados para os consumidores altamente conectados:
1) Faça a mensuração holística
Há diversas formas de um usuário chegar à sua página. Entenda como seu público-alvo conecta-se com a sua marca, e você terá dado um passo importante para ser mais efetivo na web.
2) Dê valor aos seus canais de marketing
Entender como canais diferentes trabalham juntos, permite que sua empresa aprenda maneiras de promover novas experiências para os usuários. Isso trará um resultado extremamente positivo, uma vez que, atualmente, o uso de websites vai muito além do chamado último clique, que sela uma compra de produto ou serviço.
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3) Aja, mensure, repita
Tente criar campanhas diferentes para usuários diferentes. Teste vários dados. Descubra o que seu público-alvo tem procurado e faça algumas campanhas distintas, medindo os resultados atenciosamente, para descobrir o melhor.
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