Software de inteligência artificial: conheça mais de 30 ferramentas para adotar na sua gestão

Software de inteligência artificial: conheça mais de 30 ferramentas para adotar na sua gestão

Quando o filme O Homem Bicentenário foi lançado, no ano de 2000, parecia coisa de outro mundo. Essa história, baseada nos textos de Isaac Asimov, falava de uma tecnologia em desenvolvimento ainda bastante prematuro aquele ano – a AI (inteligência artificial). De lá para cá, o computador veio “aprendendo coisas novas”, como falamos no nosso artigo sobre computação cognitiva, gerando várias opções de software de inteligência artificial.

O que é um software de inteligência artificial?

Apesar de só recentemente a computação ter avançado mais no desenvolvimento de softwares de inteligência artificial, o conceito de AI é bastante antigo. A mitologia da antiguidade já citava seres artificiais (robôs) com inteligência e consciência parecidas com as nossas, e Alan Turing, na década de 1950, foi um pesquisador que catalisou a pesquisa envolvendo máquinas pensantes.

Com o surgimento de sistemas cognitivos como o Watson da IBM, por exemplo, diversos aplicativos que utilizam inteligência artificial foram desenvolvidos, sendo incorporados tanto ao ambiente corporativo quanto ao doméstico. Esse cenário interpretado por Robin Williams, afinal, já não parece tão distante.

>> Leitura recomendada: 10 mandamentos para você entender de vez o que é SaaS – e para se destacar no segmento

Prova disso é uma pesquisa da Narrative Science apontada por Gil Press, contribuidor da Forbes, que demonstra que 38% das empresas já estão fazendo uso da AI (software de inteligência artificial) desde 2016, fator que tende a aumentar para 62% até 2018. Outra pesquisa indicada por Gil, realizada pela Forrester Research, prevê aumento de mais de 300% no investimento em software de inteligência artificial em relação ao ano passado (2016).

Ainda de acordo com o artigo da Forbes, a corporação IDC (International Data Corporation) estimou que o mercado de software de inteligência artificial saltará da faixa de US$ 8 bilhões, em 2016, para mais de US$ 47 bilhões até 2020. Atualmente, a inteligência artificial já pode te ajudar tanto a alavancar seu negócio como a te dar ideias criativas e encontrar novas oportunidades, usando, para isso, uma grande mescla de tecnologias e ferramentas.

Você sabia, por exemplo, que nos Estados Unidos a Amazon já faz uso de drones para realizar entregas? Essa é apenas uma das possibilidades exploradas em nosso artigo sobre automação do trabalho e funções em que as máquinas podem nos substituir. Mas pode ficar calmo(a): neste artigo sobre AI nós explicamos por que você não precisa se assustar sempre que ouvir falar em software de inteligência artificial.

Como os softwares de inteligência artificial podem ser úteis no ambiente de gestão

Gil Press citou, em seu artigo da Forbes, uma lista com os 10 tipos de tecnologia de inteligência artificial mais relevantes para o momento:

1. Produção de linguagem natural: softwares que produzem textos inteligentes a partir de dados computados. Exemplos de fornecedores desse serviço: Attivio, Automated Insights, Cambridge Semantics, Digital Reasoning, Lucidworks, Narrative Science, SAS, Yseop.

2. Reconhecimento de fala: transcrevem automaticamente a fala humana em textos utilizáveis. Conheça alguns dos fornecedores nessa área: NICE, Nuance Communications, OpenText, Verint Systems.

3. Agentes virtuais: vão desde chatbots mais simples até sistemas avançados de interação com o consumidor, como a Alexa. Fornecedores: Amazon, Apple, Artificial Solutions, Assist AI, Creative Virtual, Google, IBM, IPsoft, Microsoft, Satisfi.

4. Plataformas de Aprendizagem de Máquinas: Fornecem algoritmos, APIs, ferramentas de treinamento e dados, com o poder de projetar, treinar e implantar modelos em aplicativos, processos e outras máquinas. Fornecedores de amostras: Amazon, Fractal Analytics, Google, H2O.ai, Microsoft, SAS, Skytree.

5. Hardware otimizado para AI: componentes de computador e eletrodomésticos já preparados para a adoção da inteligência artificial (também se aplica ao ramo da IoT, Internet of Things). Desenvolvedores: Alluviate, Cray, Google, IBM, Intel, Nvidia.

6. Gerentes de Decisão: aplicações lógicas que inserem regras em sistemas de AI e são usados ​​para configuração / treinamento inicial e manutenção contínua. Desenvolvedores: Advanced Systems Concepts, Informatica, Maana, Pegasystems, UiPath.

7. Plataformas de aprendizado profundo (Deep Learning): modelo específico de aprendizado de máquinas consistindo em redes neurais artificiais com múltiplas camadas de abstração. Desenvolvedores: Deep Instinct, Ersatz Labs, Fluid AI, MathWorks, Peltarion, Saffron Technology, Sentient Technologies.

8. Biometria: possibilita interações mais naturais entre humanos e máquinas, incluindo, entre outras possibilidades, reconhecimento de imagem e toque, fala e linguagem corporal. Desenvolvedores: 3VR, Affectiva, Agnitio, FaceFirst, Sensory, Synqera, Tahzoo.

9. Automação de processos robóticos: usando scripts e outros métodos para automatizar a ação humana, criam suporte a projetos de negócio eficientes. Desenvolvedores: Advanced Systems Concepts, Automation Anywhere, Blue Prism, UiPath, WorkFusion.

10. Análise de texto e NLP: o processamento de linguagem natural (NLP) usa e suporta análise de texto, facilitando a compreensão de estruturas e dando sentido às sentenças, sentimentos e intenções através de métodos estatísticos e de aprendizagem de máquina. Desenvolvedores: Basis Technology, Coveo, Expert System, Indico, Knime, Lexalytics, Linguamatics, Mindbreeze, Sinequa, Stratifyd, Synapsify.

Softwares de inteligência artificial já no mercado:

Confira, na lista abaixo, uma variedade de softwares de inteligência artificial que podem beneficiar a gestão da sua empresa.

Software de inteligência artificial relacionado a trabalhos com áudio:

1. Capio – transcrição e reconhecimento de fala
2. Deepgram – transcreve ligações telefônicas e áudio de vídeos
3. TalkIQ – gera relatórios críticos sobre conversas gravadas.

Software de inteligência artificial relacionado a gestão e negócios:

4. Arago/HIRO – otimiza e automatiza operações de TI e negócios.
5. Ayasdi – ferramenta inteligente de aplicações para sua empresa.
6. Dataminr – aplicativo que descobre tendências e informações novas.
7. Electra by Lore – ajuda você a planejar argumentos sobre sua empresa
8. Fuzzy AI – incorpora deciões inteligentes a seus aplicativos web e mobile
9. LegalRobot – Automatiza a revisão de documentos legais para torná-los mais compreensíveis e úteis aos seus funcionários
10. Sundown – automatiza tarefas repetitivas do seu negócio
11. UBIX – gera relatórios de dados complexos com maior praticidade para sua empresa

Software de inteligência artificial relacionado a interfaces de conversação e chatbots:

12. API.ai – ferramentas avançadas para construir interfaces de comunicação com o usuário.
13. Chatfuel – crie um chatbot pelo Facebook sem a necessidade de codar
14. Conversica – interface de conversação que ajuda a aumentar as vendas
15. Kasisto – plataformas inteligentes de conversação para indústrias financeiras
16. Massively – crie chatbots para o seu negócio
17. Pool – assistente pessoal que ajuda a aumentar a produção
18. Unify – Chatbot para lojas virtuais
19. Wit.ai – crie textos escritos ou falados por agentes virtuais para a sua plataforma

Software de inteligência artificial relacionado a relacionamento com o consumidor:

20. Dynamic Yield – Plataforma all-in-one para personalização da sua loja virtual
21. Jetlore – mapeia o comportamento do consumidor para criar dados estruturais
22. Takt – ajuda você a entender melhor as preferências dos seus consumidores
23. Stilingue – usa inteligência artificial para analisar o comportamento online de consumidores e influenciadores digitais.

Software de inteligência artificial relacionado a suporte ao cliente:

24. Aaron – chatbot de serviço ao cliente
25. Brain – um aplicativo de gerenciamento de chatbots
26. DigitalGenius – incorpora aplicações de inteligência artificial à sua central de contato
27. Spin – feedback confidencial sobre o consumidor

Software de inteligência artificial relacionado a segurança digital:

28. Cybel Angel – prevenção e captura em tempo real de incidências de risco
29. Delphi – segurança contra malwares e atividades maliciosas na internet
30. Graphistry – ajuda sua equipe a investigar e identificar facilmente as ameaças em seu ambiente virtual
31. SentinelOne – prevê eventos, detecta e remove ameaças
32. Cylance –  evita ataques cibernéticos

Software de inteligência artificial relacionado a ciência de dados

33. BigML – plataforma simples para uso geral de geração de dados
34. DataScience – plataforma científica de dados corporativos para R&D e produção
35. RapidMiner – aumenta a produtividade da sua equipe responsável por gerar conteúdo
36. Yseop – automatiza a criação de relatórios, conteúdo web, e-mails, artigos e mais

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