As integrações via API do Runrun.it permitem que os usuários e clientes economizem tempo e extraiam a melhor experiência na gestão do trabalho, se conectando a ferramentas de outros sistemas.
Com as integrações, é possível gerenciar cronogramas de projetos com aplicativos de calendários, kanban e scrum, acompanhar e manter um follow-up das chamadas de serviços solicitadas, acessar relatórios de produtividade no sistema de business intelligence de sua preferência e muito mais.
Essas possibilidades não somente facilitam o seu dia a dia como promovem uma rede de informações interligada, que torna o fluxo de trabalho mais dinâmico e eficiente.
Neste artigo, vamos explicar quais são as integrações disponibilizadas pelo Runrun.it e como aproveitar esse recurso de forma prática e produtiva. Confira!
- A importância das integrações
- Como funcionam as integrações do Runrun.it
- Os tipos de integrações do Runrun.it
- Integrações do Runrun.it com Zapier
- Mantenha suas atividade conectadas com o Runrun.it
Integrações via API: o que são e porque são importantes no workflow
Nas últimas décadas, muito se fala sobre o avanço da tecnologia e como a integração entre máquinas e softwares é uma realidade do nosso tempo.
Se à primeira vista o tema pode parecer abstrato, é possível notar essa mudança ocasionada pela automação em diferentes áreas da nossa vida, dos pagamentos instantâneos à gestão de projetos.
As integrações via API entre os sistemas trouxeram melhorias para o contexto de trabalho, reduzindo a burocratização dos processos, tornando as empresas mais competitivas e satisfazendo a expectativa dos clientes.
As vantagens das integrações do Runrun.it
Como um software de gestão completo, o Runrun.it entrega aos seus usuários funções práticas e simples de usar, como a criação e acompanhamento de tarefas, a gestão de equipes e a produção de relatórios personalizados.
Com as integrações do Runrun.it, a realização das atividades é ainda mais facilitada. Conheça alguns dos benefícios possibilitados:
- Maior integração entre as áreas;
- Processos mais flexíveis e ágeis;
- Rapidez de resposta às demandas dos clientes;
- Análises de múltiplas fontes de dados;
- Acompanhamento do cronograma de projetos;
- Acessos simplificados.
Como funcionam as integrações do Runrun.it
Tradicionalmente, a implantação de integrações requer o apoio de uma equipe comprometida a conhecer os sistemas que serão integrados, bem como a documentação de API que envolve todo esse processo. Por isso, antes mesmo de optar pela prática da integração, é preciso estudar as possibilidades oferecidas por ambas as ferramentas e se essa junção irá trazer os resultados esperados.
As integrações automatizadas em softwares de gestão como o Runrun.it permitem que usuários ainda iniciantes na área conheçam a gama de recursos e permissões de maneira inteligente e compreensível. Dessa maneira, é mais fácil se adaptar ao contexto e entender como funciona essa linguagem aos poucos, conduzindo para uma apropriação gradual do conhecimento até a fase de testes e experimentação.
No vídeo a seguir, você pode conhecer um pouco mais sobre os passos iniciais para realizar as integrações no Runrun.it, de forma segura e produtiva.
Os tipos de integrações do Runrun.it
Como um gerenciador de projetos que promove a centralização do trabalho, o Runrun.it viabiliza diferentes práticas de integração para administradores e usuários. Listamos a seguir os principais modelos de inserção de sistemas.
Integrações por calendário
As agendas eletrônicas de redes como o Google, Apple e Outlook, entre outras, já fazem parte da rotina de trabalho. E para o melhor alinhamento da gestão de tarefas e dos compromissos frequentes, é possível integrar as demandas criadas no Runrun.it dentro do calendário dessas plataformas.
Com a funcionalidade, você consegue incluir na sua agenda eletrônica de trabalho o link URL das tarefas das suas reuniões. Ou seja, somente as tarefas já adicionadas ao Runrun.it aparecem no calendário como um lembrete das atividades previstas para o dia.
Ao clicar no link, você será direcionado para a nossa plataforma, onde conseguirá ver a descrição completa da demanda, os responsáveis e as etapas que são necessárias para a sua entrega.
Integrações do Runrun.it com BI
Mais que ter acesso às informações geradas no trabalho, é preciso saber interpretar os dados obtidos.
As plataformas de Business Intelligence (BI) são de grande valia na hora de decodificar os relatórios e agregar novos pontos de vista sobre os indicadores de desempenho e produtividade.
A partir deles, as lideranças conseguem traçar estratégias mais assertivas e melhorar a gestão de equipes. Logo, a integração do Runrun.it com ferramentas de BI faz todo sentido.
Com o Runrun.it, você pode realizar a inserção dos relatórios e dados com as plataformas de BI mais conhecidas do mercado, gerando assim as análises que precisa a partir das informações coletadas com nosso software de gestão!
Integração para sistemas de chamados
As empresas que possuem sistemas de abertura de chamados, como service ou help desk também podem contar com as integrações do Runrun.it.
Com essa integração, cada solicitação gera uma demanda para a sua equipe, que irá realizar o acompanhamento e resolução do pedido dentro da plataforma.
Dessa forma, há uma garantia da execução da tarefa e da resposta aos pedidos feitos pelos clientes da sua companhia.
Para facilitar a integração, o Runrun.it conta com uma equipe de suporte preparada para auxiliar a transição de plataforma. Essa solicitação é feita ao entrar em contato com seguinte email: help@runrun.it
Webhooks
Outro recurso de integração disponibilizado pelo Runrun.it são os Webhooks. Eles facilitam o envio e recebimento de informações entre sistemas diferentes e acontecem sempre que um evento acontece.
Na prática, funciona assim: toda vez que um colaborador entregar uma atividade, esse evento será atualizado na ferramenta desejada com a informação transmitida pelo software do Runrun.it.
As integrações feitas por esse método permitem que a URL seja notificada em tempo real, agilizando os processos e evitando consultas, tráfego e processamentos desnecessários apenas para encontrar as mudanças.
Integrações do Runrun.it com o Zapier
O leque de possibilidades de integrações do Runrun.it é ampliado com o Zapier, uma ferramenta que conecta o gerenciador de projetos a outros aplicativos frequentes no cotidiano de trabalho, como Gmail, Outlook, permite integrar o Trello com Slack, Pipedrive, entre outros.
Como funciona
As integrações via Zapier estão acessíveis apenas aos usuários de contas pagas do Runrun.it. Para descobrir se você pode ou não usar o Zapier, basta acessar seu perfil clicando sobre seu avatar no canto superior direito e checar se o sistema mostra um número “User Token”*.
O Zapier irá pedir acesso à conta do Runrun.it e fazer a autenticação, bem como acesso à sua conta do outro aplicativo. No aplicativo, você tem a opção de criar suas próprias integrações ou utilizar os Zaps já desenvolvidos pela nossa equipe.
Para criar um novo, é preciso escolher um “trigger”, ou seja, o evento-gatilho no Runrun.it que criará uma “action” na outra aplicação, e vice-versa.
Na imagem abaixo, você confere quais são os triggers e actions disponibilizados pelo Runrun.it no Zapier: nova tarefa, novo cliente e novo projeto como triggers. E nova tarefa, novo post no mural da empresa ou de uma equipe específica, novo cliente e novo projeto como ações (actions).
Se você tem dúvidas sobre como o Zapier pode te beneficiar, ou quer conhecer as outras possibilidades de integração do Runrun.it, entre em contato com a gente.
Mantenhas suas atividades conectadas com o Runrun.it
Eleito o software de gestão mais fácil de usar do mundo, o Runrun.it entrega uma experiência completa ao centralizar todas as informações e simplificar as integrações com outras ferramentas.
Com essas possibilidades, a ferramenta torna a sua gestão de tarefas mais prática e ágil, mantendo todos os recursos acessíveis, seja para organizar o fluxo de trabalho, acompanhar o rendimento da sua equipe e tomar decisões com mais assertividade.
Conheça os benefícios fazendo o teste da ferramenta gratuitamente: https://runrun.it/
