Veja o que você vai encontrar nesse texto sobre digital workplace:
- O que é digital workplace
- Quais os benefícios de adotar o digital workplace
- Como as empresas podem trabalhar para implantar o digital workplace
O digital workplace, ou escritório digital, é uma soma de práticas que se apoiam no uso de diferentes soluções para aumentar o engajamento, a colaboração e a produtividade dos trabalhadores.
Se sua rotina é acordar cedo, tomar um café da manhã rápido e correr para não perder o ônibus para chegar ao escritório antes das 9h, talvez a empresa em que você trabalha ainda não tenha adotado o conceito do digital workplace.
Mas o que um local de trabalho digital tem a ver com dormir uns minutinhos a mais cada manhã ou tomar um café mais descansado?
Siga este post até o final para descobrir!
O que é Digital Workplace
Apesar do nome, o conceito de digital workplace não se centra exclusivamente na tecnologia, mas em como adotá-la. Como mencionamos, o digital workplace tem a ver com colaboração e produtividade. Isso quer dizer que uma estratégia do tipo exige das empresas uma abordagem múltipla que envolve três eixos:
- Pessoas
- Processos
- Tecnologia
Resumindo em uma frase: usar a tecnologia para otimizar processos que facilitarão a vida das pessoas no ambiente de trabalho.
Os números mostram a importância de contar com funcionários comprometidos. Estudo recente do Instituto Gallup com dados de 142 países mostra que somente 12% dos trabalhadores brasileiros afirmam estar ativamente engajados no seu trabalho, enquanto 67% dizem não estar engajados. Já segundo executivos da área de RH ouvidos pela consultoria Deloitte, 85% dos empregados teriam problemas de engajamento.
Quais os benefícios de adotar o digital workplace
- 1. Aprendizado
- 2. Atrair talentos
- 3. Inovação
- 4. Melhorar a colaboração
- 5. Maior flexibilidade
Os benefícios de implantar o digital workplace dependerão de como as empresas combinam uma estratégia do tipo com os seus planos. De nada adianta investir em novas tecnologias e pensar em maneiras diferentes de trabalhar se você e a sua empresa não sabem aonde querem chegar com isso.
Não vale apostar forte na flexibilidade se o seu negócio exige que os trabalhadores estejam em contato direto com o público, por exemplo.
De maneira geral, no entanto, os benefícios de locais de trabalho digitais vão do aumento das vendas à melhora da eficiência e da agilidade dos trabalhadores e do contato com os clientes.
Abaixo destacamos os principais benefícios ligados com empresas que adotam o digital workplace:
1. Aprendizado
As empresas devem, acima de tudo, promover o desenvolvimento pessoal dos seus trabalhadores.
O lugar de trabalho é onde aplicamos os conhecimentos adquiridos em casa, na escola, na universidade ou em empregos anteriores, mas cada vez mais está se transformando em um local de aprendizado, um dos focos do digital workplace.
Trabalhadores bem treinados aprimoram resultados, seja na relação com o cliente ou na melhora dos produtos.
Mais do que adotar novos softwares e aplicativos, as empresas precisam ensinar seu colaboradores a usá-los da melhor forma possível.
2. Atrair talentos
Empresas que promovem a cultura do digital workplace devem pensar nessa estratégia como uma maneira de atrair e reter talentos.
Locais de trabalho conectados e atrativos ajudarão nesta tarefa.
Vale lembrar, no entanto, que a tecnologia é uma ferramenta, mas não podemos esquecer nunca que o foco deve estar nas pessoas.
3. Inovação
Estamos quase em 2020 e já pode parecer batido falar de inovação com tanto que se escreve e se fala sobre o assunto.
Mas não é.
Com um mercado cada vez mais competitivo, impulsionado justamente pelas novas tecnologias, quem deseja se destacar precisa aplicar mais do que nunca a famosa máxima de “pensar fora da caixa”.
Um produto que se destaca não é necessariamente o primeiro a aparecer ou o mais barato comparado com os competidores. O segredo está na apresentação, em como ele resolve um problema e nas características que o fazem único.
Chegar nesse resultado não é fácil, por isso as empresas devem promover e incentivar ao máximo espaços para o pensamento criativo e a inovação, outro dos eixos do digital workplace.
Não estamos falando de uma ciência exata com garantia de resultados, mas de uma estratégia que aumentará muito as chances de que o seu produto se torne o mais desejado.
4. Melhorar a colaboração
Ter um time que colabora entre si nunca foi tão fácil. Hoje, com a implantação de softwares na nuvem, não é preciso mais estar sentado na frente do computador para realizar uma tarefa.
Muitos projetos ficam encalhados por pequenos detalhes, esperando um e-mail de confirmação de algum gerente, por exemplo. Ferramentas na nuvem com funcionalidade de troca de mensagens permitem que o responsável responda pelo celular de qualquer lugar, acelerando processos.
Afinal, não é preciso abrir o computador, buscar a mensagem entre as dezenas que inundam a caixa de entrada para somente escrever um “ok, tudo certo, pode seguir”.
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5. Maior flexibilidade
Talvez você já devia estar se perguntando o que o digital workplace tem a ver com o exemplo da abertura deste texto.
A resposta está na flexibilidade.
Ao adotar escritórios digitais as empresas devem usar a tecnologia para ajudar seus funcionários a encontrarem um melhor equilíbrio entre vida pessoal e laboral, o que terá reflexos no seu bem-estar e na produtividade.
Se responder e-mails direto do celular e chegar 30 minutos mais tarde ao escritório já com parte do trabalho feito deixa seus funcionários mais felizes, por que não adotar essa tática?
Outra dica: permitir que os funcionários trabalham em casa algumas horas ou dias da semana não quer dizer deixar de investir no ambiente de trabalho. Estudos mostram que escritórios mal projetados resultam em trabalhadores menos comprometidos.
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Como as empresas podem trabalhar para implantar o digital workplace
A boa notícia é que muitos dos pontos que devem integrar uma estratégia de digital workplace não passam por grandes investimentos.
Softwares para melhorar a comunicação e a colaboração podem representar gastos, mas o esforço maior deve estar em criar uma cultura em que tecnologia apenas dê o empurrão inicial.
Como destacamos, tudo deve centrar-se em como usar os aplicativos para engajar os trabalhadores e melhorar processos.
Conteúdo desenvolvido em parceria com o Capterra.
