Uma das maiores dores enfrentadas por líderes em agências é, sem dúvida, a dispersão das equipes. Por mais que um time esteja bem entrosado – a criação, por exemplo -, é preciso que ele sempre jogue junto dos departamentos dos quais o trabalho criativo depende, como atendimento e planejamento. Pois não adianta que uma dupla desenvolva um trabalho digno de prêmio em Cannes se não houver conexão com o briefing, ou com a estratégia desenhada pelos planners – e que no final o cliente não atinja seus objetivos. Para te ajudar a reunir áreas e perfis diferentes em torno dos mesmos objetivos que preparamos uma lista com dicas e ferramentas de integração de equipes em agências. Vamos lá.
1) Seja firme
Para começar, uma dica fundamental. Todos que trabalham em agências sabem o quanto questões de ego podem interferir nas operações diárias. Pois trata-se de um trabalho em que o nome e a personalidade são importantes, estão em visibilidade.
O problema é que, assim como a maçã, um ego envenenado pode “estragar” todos os outros, causando divisões e desentrosamento. Então, como líder ou gerente de projeto, você precisa saber coibir toda propensão à egolatria. Trate todos da mesma forma e reconheça o talento somente quando for necessário (mas sempre o faça). A integração de equipes em agências requer paciência, tolerância e cabeça aberta.
2) Busque sempre o entendimento comum
Não é novidade para ninguém que times integrados precisem atuar como coletivos com um objetivo comum. No entanto, em agências, essa não é uma meta fácil de ser atingida, principalmente porque são muitos perfis diferentes no mesmo ambiente de trabalho.
Por isso, como gerente de projeto ou líder, você precisa estabelecer muito claramente quais são esses objetivos. Todos precisam visualizá-lo, seja por meio de ferramentas de gestão à vista, seja por meio de outra metodologia que você considerar adequada. É indispensável que cada área saiba exatamente qual seu papel na busca por esses objetivos.
Aliás, essa separação de tarefas e definição de papéis – desde que com foco nas mesmas finalidades – evita a integração precipitada das equipes. É comum que, para obter a integração de equipes em agências, os GPs simplesmente reúnam criativos, planners e profissionais de atendimento em um brainstorm, por exemplo. E isso pode ser letal, já que a probabilidade de a reunião ser improdutiva é muito alta.
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3) Buscando perfis diferentes, mas com alguma coisa em comum
Neste artigo da National, empresa canadense de Relações Públicas, gestores lançam a seguinte provocação: “como o nosso escritório consegue reunir perfis tão diferentes como os de editores, jornalistas de música e guias turísticos, entre outros, e obter bons resultados?
Eles próprios respondem: “por priorizar e investir em colaboradores que, embora de áreas bem diferentes, apresentem alguns traços de personalidade em comum”. No caso da empresa, essas características são respeito, curiosidade, entusiasmo e dedicação.
4) Cultivando a liderança integrada
Para ocorrer a integração de equipes em agência, a sinergia deve vir do topo. Esse alinhamento precisa existir entre os gerentes de projeto e todos os líderes, ou o processo de entrosamento será comprometido.
Por exemplo, caso haja descompasso em relação às tendências e às novidades tecnológicas, isso certamente vai interferir na integração das equipes. “O time certo para o job certo” deve ser o seu mantra principal.
5) Desenvolva uma necessidade “patológica” para resolver problemas
Uma das características de GPs que conseguem integrar solidamente suas equipes é a vontade de resolver problemas complexos. Quanto mais enroscado for o novelo de lã, melhor.
>> Leitura recomendada: Crie um ambiente colaborativo e monte seu dream team
Esse desejo leva à integração porque, no momento em que veem esgotadas suas próprias habilidades, colegas de equipes diferentes procuram uns pelos outros para conselhos e soluções. O importante, aqui, é difundir a cultura de que “mais importante é como um problema foi solucionado, e não quem o solucionou”.
Ferramentas úteis para a integração de equipes em agências
Para completar, trazemos, deste artigo do blog Operand, algumas recomendações de ferramentas que podem te ajudar a colocar essas dicas em prática.
GroupME
Espécie de rede social em que usuários de smartphone podem organizar grupos de conversa. Com o GroupME, é possível fazer chamadas de voz em conferência — basta escolher as pessoas que vão fazer parte do bate-papo.
Qualquer membro do grupo pode iniciar uma chamada coletiva. Quando a conexão está ruim para chamadas de voz, o programa passa a receber e a enviar mensagens via SMS.
When I Work
Compartilhe agendas de compromissos, reuniões e outras tarefas de sua agência com suas equipes – basta que todos tenham o app instalado em seus dispositivos. Assim, fica fácil entrar em contato com qualquer integrante do time.
Runrun.it
Como líder ou gerente de projeto, você provavelmente sabe o quão perigosa pode ser a dispersão entre as equipes envolvidas em um trabalho. Basta entrar uma grande campanha ou uma concorrência importante e a equipe entra num turbilhão de tarefas, cada um indo para um canto. E é para colocar ordem nesse caos que existem ferramentas de gestão de projetos como o Runrun.it.
Com o Runrun.it, você consegue organizar e delegar todas as tarefas a serem feitas, estabelecer prioridades, organizar o fluxo de trabalho e acompanhar, bem de perto, o andamento dos processos. Da chegada do briefing à entrega do material aos veículos. Tudo por meio de uma interface super simples e prática de ser usada.
E o melhor: a ferramenta também permite um rigoroso controle das atividades. Isso ajudará muito a integração de suas equipes, uma vez que você poderá delegar e engajar as áreas diferentes com mais facilidade. Faça um teste grátis agora mesmo: http://runrun.it
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