A atribuição da área de recrutamento e seleção é contratar talentos com conhecimentos e habilidades necessários para a empresa atingir seus objetivos estratégicos. Com esse propósito, os profissionais de RH costumam se aproximar dos gestores para escutar ativamente suas expectativas e alinhá-las às metas do setor e da organização.
Para que esse planejamento gere frutos na contratação, é preciso existir um processo consistente de recrutamento e seleção. Veja como montar o seu!
- O que é recrutamento e seleção
- Qual é a diferença entre recrutamento e seleção
- Quais são os 5 passos do processo de recrutamento e seleção
- Quais são os tipos de recrutamento e seleção
- Quais cargos compõem a equipe de recrutamento e seleção
O que é recrutamento e seleção?
O recrutamento e a seleção de profissionais é um processo importante do setor de Recursos Humanos para atrair, identificar e contratar novos talentos nas empresas. A atividade reúne uma série de técnicas, fluxos e ferramentas para trazer pessoas com o mesmo fit cultural da organização e assim reduzir as taxas de turnover.
Por isso, um processo de recrutamento e seleção bem estruturado, reduz os custos de recolocação de colaboradores e evita que os projetos fiquem abandonados com a saída e entrada de pessoas.
Apesar de andarem juntos, as atribuições tem suas diferenças:
O que é recrutamento?
O processo de recrutamento é um subsistema do RH responsável por atrair candidatos para as vagas de emprego disponíveis no momento ou de banco de talentos.
Para tornar essa etapa mais eficiente, as estratégias se concentram em descrições de vagas bem informativas, canais de divulgação mais assertivos para o tipo de posição, assim como melhores formas de receber o currículo.
Este é o primeiro contato de muitos candidatos com a empresa, por isso uma descrição clara que apresente a cultura, valores e benefícios oferecidos facilita com que os perfis profissionais mais semelhantes ao desejado se candidatem.
Logo, quanto mais refinada for a etapa de recrutamento, mais ágil será a seleção das pessoas.
O que é seleção de pessoas?
Assim que a vaga recebe uma certa quantidade de candidaturas durante o processo de recrutamento, os profissionais de RH, junto aos gestores da vagas, analisam os candidatos mais adequados com base no currículo e outras informações disponíveis.
Para filtrar os profissionais no processo de seleção, as empresas costumam aplicar questionários, testes ou provas. Quando identificados talentos com o nível de proficiência desejado, eles são entrevistados.
Qual é a diferença entre recrutamento e seleção?
O processo de recrutamento tem como objetivo alcançar o maior número de pessoas com um determinado tipo de perfil, por isso a descrição é o ponto de filtragem mais assertivo, pois ali informa com clareza as expectativas da empresa com a vaga.
Já a seleção tem o compromisso de refinar as pessoas que se candidataram para que na entrevista só fiquem as mais adequadas. Assim se poupa tempo das pessoas que se inscreveram e da empresa.
Agora que você sabe bem o que é recrutamento e seleção, aprenda a colocar em prática em um processo bem estruturado com o passo a passo a seguir.
Quais são os 5 passos do processo de recrutamento e seleção?
Por mais complexo que seja contratar um novo talento, existe um passo a passo seguido pelas empresas que torna todo o processo mais consistente e eficaz. Confira:
1. Planejamento
Esse primeiro passo está ligado a avaliar cada vaga aberta com uma oportunidade de relacionar a entrada de pessoas com os objetivos do negócio. Portanto, é essencial compreender o contexto em três âmbitos:
1) As habilidades de destaque de quem ocupava a vaga ou as expectativas nas quais o gestor decidiu aumentar a equipe;
2) Como tais habilidades e expectativas se relacionam com os objetivos do negócio, caso não haja conexão existe a necessidade de um redesenho;
3) Qual é o orçamento da área e a média salário para o cargo.
A partir dessa organização de fatores, você pode abrir uma vaga com confiança para escolher os candidatos, pois parte para a atração munido de informações.
2. Atração
Em seguida, o RH passa para a etapa de atrair os candidatos por meio da divulgação da vaga com um processo de candidatura eficiente e aderente. Lembrando que quanto menos especializada for a posição, maior a quantidade de currículos recebidos.
3. Triagem
Nesta etapa, os currículos recebidos são analisados para identificar os candidatos que melhor se conectam com o perfil desejado. Para isso, é feita uma pré-seleção com base nas habilidades e experiências descritas, resultados de teste e os requisitos básicos necessários.
Registre os diferenciais de cada pessoa que já preenche os critérios, na fase a seguir é que você vai validar as suas impressões.
4. Entrevistas
Enquanto o currículo é uma construção autobiográfica com recorte bem definido, a entrevista é o momento em que a pessoa dá mais contexto a sua trajetória profissional apresentando as motivações pessoais que as levaram por aquele caminho.
Nessa conversa, você pode colher impressões sobre determinação, foco, organização, competências socioemocionais imprescindíveis para um bom trabalho, mas difíceis de serem materializadas em um documento.
Existe muita estratégia no processo de recrutamento e seleção para que tanto a pessoa quanto a empresa se beneficiem da contratação. Em nosso recente webinar, Jessica Martins, CEO da People Academy, comenta sobre os processos de RH que são estratégicos para o negócio:
5. Onboarding
Após a escolha pelo profissional que irá ocupar a vaga, o setor de recrutamento e seleção se encarrega do processo de onboarding. Nessa etapa, o profissional é guiado para conhecer seus pares, os rituais de trabalho e recebe acesso às ferramentas e equipamentos. Quanto melhor estruturado, mais rapidamente a pessoa conseguirá performar o que é esperado dela
Se o seu onboarding é remoto, veja a estratégia da consultoria Be Officeless organizar processos de novos colaboradores remotos:
Quais são os tipos de recrutamento e seleção?
Existem diferentes abordagens para o recrutamento e seleção, que podem ser adaptadas de acordo com as necessidades da empresa. Os principais tipos de recrutamento e seleção são:
Recrutamento interno
O recrutamento interno é um processo em que a empresa busca por um colaborador já existente no quadro de funcionários para preencher uma vaga.
É comum os profissionais questionarem justamente a falta de reconhecimento por parte das empresas, observando que pessoas de fora são contratadas quando há talentos internos tão aptos quanto.
Logo, além da possibilidade de valorização, os custos e os riscos são mitigados, afinal o recrutamento interno fortalece a cultura organizacional, pois os candidatos já estão familiarizados com a empresa, sua missão e seus valores.
Recrutamento externo
O recrutamento externo envolve a busca por candidatos fora da empresa. Esse processo segue exatamente o passo a passo apresentado no início desse texto.
O lado positivo desse tipo de recrutamento é permitir a entrada de novas ideias, perspectivas e experiências na empresa. No entanto, é necessário investir tempo e recursos na triagem e seleção dos candidatos.
Recrutamento misto
O recrutamento misto abre espaço para colaboradores já existentes e a entrada de candidatos externos. Essa estratégia é adotada quando há a necessidade de aproveitar o potencial dos colaboradores internos, mas ainda existe o interesse de analisar candidatos externos.
Recrutamento por indicação
O recrutamento por indicação é uma abordagem em que a empresa busca candidatos por meio de recomendações de seus próprios profissionais. Essa estratégia se baseia na confiança e na rede de contatos dos colaboradores.
O recrutamento por indicação pode ser eficaz, pois os candidatos indicados geralmente possuem uma melhor compreensão da cultura organizacional e valores da empresa. Além disso, essa é outra abordagem que pode reduzir custos e tempo no processo de recrutamento.
Quais cargos compõem a equipe de recrutamento e seleção?
Para que a área de Recrutamento e Seleção possa alcançar seus objetivos, é necessário contar com profissionais que possuam habilidades e experiências diversas, a fim de obter os melhores resultados.
Dependendo do tamanho da empresa ou da quantidade de processos, é essencial dividir as responsabilidades de forma adequada para garantir uma análise precisa. Alguns cargos frequentes nessa área são:
Headhunter
Pessoa ou empresa terceirizada com a especialidade de buscar os melhores profissionais com habilidades técnicas ou executivas. O serviço de headhunter costuma economizar tempo para empresas e profissionais que não precisam garimpar vagas no mercado.
O custo cobrado varia entre o valor cobrado à empresa ou o percentual do salário do candidato contratado.
Recrutador
Tem as mesmas características do headhunter, mas é um funcionário da empresa contratante que se dedica especificamente a atrair e selecionar os currículos e perfis para as vagas.
Analista de Recrutamento e Seleção
É um profissional generalista que pode atuar em todo o funil da contratação, operacional de alinhamento do perfil com o gestor, divulgação das vagas, recrutamento e seleção até a entrevista.
Business Partner
O business partner, ou parceiro de negócios, tem um conhecimento aprofundado em diversos setores e, com base nas estratégias e cultura organizacional da empresa, pode ajudar a alavancar o negócio selecionando os profissionais mais estrategicamente.
Psicólogo
A avaliação comportamental e psicológica é fundamental em determinadas vagas, por isso um profissional é melhor habilitado para avaliar, por exemplo, a capacidade analítica, raciocínio lógico, liderança e empatia.
Mas em geral o psicólogo para a aplicação de testes e acompanhamento dos funcionários, é mais comum em médias e grandes empresas.
Qual a importância do recrutamento e seleção?
Já deu para perceber que a atribuição de recrutamento e seleção não pode ser resumida em contratar pessoas, existe planejamento e estratégia para que aquela pessoa contribua aos objetivos que a empresa almeja. Isso garante uma contratação consistente, gerando mais segurança para a organização e profissional.
Por isso, a importância de investir na área de recrutamento e seleção está em:
Atrair talentos qualificados: Contratar profissionais com habilidades, conhecimentos e experiências relevantes para as funções disponíveis, contribuindo assim para o desempenho e os resultados da empresa.
Construir uma equipe diversificada e inclusiva: Recrutamento e seleção ajudam a construir uma equipe composta por pessoas de diferentes origens étnicas, culturais e de gênero.
Retenção de talentos: Ao contratar profissionais alinhados com os valores, cultura e objetivos da empresa, consequentemente há uma redução na rotatividade de funcionários.
Alinhar competências às necessidades: O processo permite identificar candidatos com as competências necessárias para desempenhar funções específicas. Dessa forma, a organização pode preencher as vagas com profissionais de alta performance para contribuir com o crescimento e o sucesso do negócio.
Reduzir erros de contratação: Um processo cuidadoso e estruturado minimiza os erros de contratação, garantindo que os candidatos selecionados sejam os mais adequados para as posições.
Planejar o desenvolvimento da equipe: É possível identificar candidatos internos com potencial de crescimento e desenvolvimento. Isso permite à empresa planejar programas de capacitação e sucessão, garantindo o progresso dos talentos internos.
Benefícios e como estruturar um processo de recrutamento e seleção eficaz
Quando lidamos com pessoas, existe muita subjetividade nas decisões, apesar de sempre buscarmos por parâmetros que dão consistência ao caminho perseguido. Em vista disso, o setor de recrutamento e seleção é materializado em um processo estruturado para que o mínimo de viés impacte a contratação.
Para potencializar a divulgação da vaga, nossos clientes de RH têm utilizado o próprio Runrun.it para receber as candidaturas. Dessa forma, usam o link o HTML para compartilhar o formulário de inscrição em sites e redes sociais mais atrativos para cada tipo de vaga. As vantagens do formulário do Runrun.it para receber currículos são:
- Evitar que inscrições se percam;
- Garantir que todas as informações sejam enviadas;
- Automaticamente encaminhar a pessoa para o link de teste;
- Centralizar as informações, facilitando o compartilhamento das mesmas;
- Visualizar os dados em planilhas e/ou formato de tarefa já no fluxo de trabalho.
Todo o processo de avaliação, entrevistas e decisões pode ser organizado dentro do Runrun.it. Estabelecendo etapas, você visualiza quais candidatos foram analisados, descartados e passaram para a próxima etapa. Além disso, faz a gestão do conhecimento deixando os comentários de todos os avaliadores – inclusive do gestor – na plataforma.
Benefícios de organização seu processo de recrutamento e seleção no Runrun.it:
- Manter a gestão das vagas à vista;
- Garantir de todos os avaliadores colaborem;
- Preservar a informação e o processo;
- Automatizar definição de prazos e receber alertas;
- Manter todos atualizados em tempo real.
Com o Runrun.it, o seu RH fica muito mais ágil e organizado. Conheça mais dos benefícios na prática. Teste gratuitamente: https://runrun.it/
