Fundamental para o funcionamento das empresas, o departamento de operações diz respeito ao controle e organização dos processos, estruturando a realização do fluxo de trabalho e o acompanhamento de indicadores.
Com tamanha importância, a utilização de softwares para a área de operações garante a segurança e eficiência das atividades.
Tendo em vista que o setor é um elo de ligação para outros departamentos, seus profissionais responsáveis precisam contar com uma série de ferramentas que auxiliam na visualização dos dados, mapeamento de processos e acompanhamento dos treinamentos.
Neste artigo, separamos os 15 principais e melhores softwares para a gestão de operações, desde a gestão de projetos até a análise de indicadores, para que a área se mantenha produtiva e eficiente. Confira!
- A importância dos softwares para a área de operações
- Os principais softwares usados pela área de operações
- Softwares de Gerenciamento de Projetos
- Automação de Processos
- Softwares de Análise de Dados e Business Intelligence
- Softwares de Supply Chain
- Gestão de Estoque e Inventário
Qual a importância dos softwares para a área de operações?
Como o nome sugere, a área de operações cumpre um papel essencial para que os processos fluam normalmente e que haja comunicação entre os departamentos, para os que os projetos planejados ocorram sem maiores desafios.
Diante desse cenário, contar com softwares de gestão de operações simplifica a organização das demandas, o monitoramento dos trabalhos, a análise de dados, a implementação de sistemas e assim por diante.
A seguir, separamos mais razões que comprovam a necessidade da utilização de ferramentas de gestão na área operacional.
- Automação de processos: O uso de sistemas digitalizados economiza recursos e promove a consistência nas tarefas diárias;
- Gestão de projetos: Softwares de operações facilitam o planejamento, a execução e o monitoramento de múltiplas atividades;
- Controle de estoque: Facilitam o rastreamento de produtos, otimizando os níveis de estoque e evitando perdas devido a excessos ou faltas;
- Integrações: Ferramentas que se destacam na integração e compatibilidade garantem que diferentes sistemas possam trabalhar juntos;
- Segurança da informação: Protegem dados sensíveis e garantem a continuidade das operações.
Os principais softwares de gestão usados pela área de operações
A lista de softwares digitais utilizados para gerenciar e acompanhar os processos da área de operações é extensa e engloba sistemas de gestão, ERPs, para análise de dados e assim por diante.
Para apresentá-los a você, separamos essas ferramentas de acordo com a aplicação deles na rotina de trabalho. E como mecanismo de seleção dos melhores sistemas, consultamos o G2 Crowd, principal plataforma de avaliação de softwares do mundo.
Softwares de Gerenciamento de Projetos
Os gerenciadores de projeto são sistemas imprescindíveis para a área de operações, pois trazem inúmeros recursos que auxiliam no encadeamento das atividades, distribuição de demandas e comunicação das equipes.
Basicamente, eles reúnem em uma única plataforma as funcionalidades necessárias para que os profissionais do setor tenham uma visão completa do andamento das tarefas e garantam que as entregas sejam feitas no prazo combinado.
Veja abaixo os softwares mais utilizados pela área de operações para o gerenciamento de projetos:
1. Runrun.it
Reconhecido como um dos softwares de gestão de projetos mais fáceis de usar do mundo, o Runrun.it é uma plataforma que integra as melhores funcionalidades para deixar todo o departamento de operações na mesma página.
Com recursos visuais que simplificam a visualização do fluxo de trabalho, o sistema é ideal para o monitoramento das etapas de produção e planejamento, distribuição de demandas, coleta de informações e comunicação com os times envolvidos.
Além do mais, a plataforma mantém o histórico das operações realizadas em cada tarefa salvo, o que é de extrema importância para a conferência dos processos que já foram realizados e da melhoria contínua dos resultados.
2. Smartsheet
O Smartsheet tem como diferencial a combinação dos recursos tradicionais de gestão de projetos com o cruzamento de planilhas, facilitando o acompanhamento e a colaboração das equipes.
Portanto, o software é mais utilizado por organizações acostumadas a usar as planilhas no setor de operações, seja para gerenciar as tarefas ou identificar os pontos de aperfeiçoamento dos projetos.
3. Basecamp
Ideal para pequenas equipes, o Basecamp é conhecido pelas funcionalidades de colaboração e principalmente de rastreamento das etapas operacionais.
Permitindo a integração com calendários e agendamento de projetos, a ferramenta simplifica os processos para times enxutos.
Automação de Processos
Impulsionada pela transformação digital, a automação de processos se tornou base para otimizar as etapas do fluxo de trabalho, acelerar etapas, evitar burocracias internas, melhorar a produtividade das equipes e principalmente direcionar os esforços para ações mais estratégicas.
Conheça a seguir os melhores softwares de automação de processos no setor operacional.
4. Runrun.it
Da entrada de demandas ao olhar apurado para a implementação e monitoramento das atividades, o setor de operações precisa de um sistema completo como o Runrun.it para garantir o sucesso das entregas.
Conectando as etapas de trabalho de ponta a ponta, a plataforma simplifica a criação e distribuição de tarefas automáticas, centraliza a informação, envia notificações sobre os avanços realizados e otimiza o acompanhamento dos principais indicadores da área.
5. Zapier
Reconhecido pela integração entre aplicativos, o Zapier agiliza a automação das tarefas e elimina os processos repetitivos da rotina da área de operações.
Seu uso é indicado para organizações que utilizam diversas plataformas de gestão para o setor, pois conecta tudo em um só lugar.
Leitura recomendada: Otimize seu fluxo de trabalho com as integrações do Runrun.it
6. Blue Prism
Adequado para a automação de processos mais complexos, o Blue Prism se destaca no quesito segurança, ao oferecer recursos que protegem os dados contra ataques cibernéticos.
Por essa característica, é indicado na automação de implementação de sistemas na área de operações, reduzindo os custos e aumentando a eficiência dos processos.
Softwares de Análise de Dados e Business Intelligence
Utilizados para a análise de dados e acompanhamento dos resultados, os softwares de Business Intelligence (BI)servem para mapear e estudar diversos processos operacionais, identificando tanto os índices de produtividade quanto os pontos de melhoria da jornada do cliente, por exemplo.
7. Tableau
Intuitivo, o Tableau é um software de BI que permite aos usuários conectar, visualizar e compartilhar insights a partir de conjuntos de dados.
Com o Tableau, os usuários podem criar dashboards interativos, relatórios e gráficos de maneira eficiente, facilitando a interpretação e a tomada de decisões informadas com base nos dados.
8. Power BI (Microsoft)
O Power BI é um programa utilizado por setores de operações para análise de dados, geração de relatórios e compartilhamento de insights.
Graças a capacidade de análise e ampla conexão com bases de dados, o software simplifica a transformação das informações, tornando elas mais gráficas para serem avaliadas e mensuradas.
9. Looker Studio (Google Cloud)
Com recursos avançados de colaboração, o Looker é a ferramenta de análise e visualização de dados do Google Cloud.
Na área de operações das empresas, o Looker pode ser uma ferramenta valiosa para otimizar processos, melhorar a eficiência e fornecer insights acionáveis de maneira visual.
Softwares de Supply Chain
Softwares de Supply Chain, ou cadeia de suprimentos, são sistemas projetados para gerenciar eficientemente todas as etapas envolvidas no processo de operações, incluindo produção e distribuição de produtos, a aquisição de matérias-primas até o rastreamento da entrega final ao cliente.
10. SAP Integrated Planning (IBP)
Este ERP (Enterprise Resource Planning) é uma solução baseada em nuvem que combina recursos para vendas e operações; planejamento de demanda, resposta e oferta; e otimização de estoque.
O SAP também se destaca como software de operações por possibilitar um planejamento colaborativo entre áreas, melhorando a organização do inventário e possibilitando o monitoramento em tempo real.
11. Anaplan
O Anaplan é uma plataforma de planejamento que oferece soluções para diversas áreas de operações, incluindo Planejamento de Cadeia de Suprimentos.
Ele é projetado para ajudar as empresas a otimizar suas operações, melhorar a colaboração e tomar decisões mais informadas por meio de processos de planejamento mais eficientes.
12. Oracle SCM Cloud
O Oracle SCM Cloud oferece um conjunto completo de aplicativos para empresas gerenciarem sua cadeia de suprimentos, distribuição, fabricação, gerenciamento de estoque e frota.
Uma das vantagens de usar o sistema é a integração com outras soluções da Oracle, ideal para empresas que desejam ter uma uma plataforma única de Supply Chain.
Gestão de Estoque e Inventário
Os softwares de gestão de estoque e inventário desempenham um papel crucial na área de operações das empresas, oferecendo uma série de benefícios que contribuem para a eficiência, controle e visibilidade necessários para enfrentar os desafios em ambientes de negócios dinâmicos.
13. Fishbowl Inventory
Projetada para atender pequenas e médias empresas, a Fishbowl é uma solução especializada em gestão de estoque, rastreamento de produtos e automação de pedidos.
Com um sistema que pode ser implantado presencialmente ou ser hospedado na nuvem, o sistema inclui recursos de gerenciamento de inventário, planejamento de requisitos de materiais (MRP), controle de chão de fábrica, gerenciamento de ordens de serviço, entre outras funcionalidades.
14. Zoho Inventory
Outro sistema que se beneficia da própria rede de sistemas da Zoho, o Inventory tem seu foco voltado para as operações, garantindo um controle eficiente de estoque e do acompanhamento de pedidos.
Um dos seus principais atrativos é a usabilidade e a organização das atividades, sendo ideal para empresas que procuram uma solução escalável.
15. TradeGecko
O TradeGecko é uma solução abrangente para a gestão de inventário e operações que ajuda as empresas a aprimorar o controle de estoque, reduzir custos e melhorar a eficiência operacional.
Ele é especialmente valioso para empresas que desejam otimizar suas operações de cadeia de suprimentos e manter o estoque sob controle.
Como você pode notar, o setor de operações precisa de softwares eficientes para manter suas atividades em perfeita harmonia.
Para ter essa visão do todo em cada etapa do trabalho, adote o Runrun.it como seu principal sistema de gerenciamento e mantenha todos os processos centralizados em um só lugar.
Teste grátis: https://runrun.it/
