Glossário de Gestão de Processos e Demandas
Tire suas dúvidas em gestão de processos e demandas. Conheça os principais termos e métodos da área neste glossário!

O ciclo PDCA se trata de uma metodologia que preza por “Planejar – Fazer – Verificar – Agir/Ajustar", uma técnica de gestão interativa que consiste justamente nestes quatro passos e que tem como objetivo melhorar os processos e os produtos de forma contínua.
Entenda como aprimorar seus processos com o ciclo PDCA!
Business Model Canvas – ou “Tela de Modelo de Negócios”, em português – é uma ferramenta muito útil para definir o modelo de negócios de uma empresa ou de qualquer projeto em que você for trabalhar.
Com ele, um gestor e sua equipe podem projetar, visualizar e compreender melhor como a empresa irá funcionar. Ou seja, como ela irá criar valor, entregar ao cliente, estimar custos e gerar renda.