Podemos definir as métricas de processo como indicadores utilizados para mensurar o desempenho de processos, ações e estratégias realizadas nas empresas.

Classificadas como quantitativas ou qualitativas, as métricas de processo auxiliam a avaliar itens como a eficiência, produtividade, esforço, qualidade e desempenho geral dos processos.

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O mapeamento de processos é definido como uma ferramenta gerencial que permite compreender o funcionamento de cada etapa do processo produtivo, de forma a examiná-lo e melhorá-lo. Assim, com o mapeamento, você consegue assumir o controle de todos os passos-chave do funcionamento de sua organização; melhorar os processos já existentes ou, se for necessário, implantar novas estratégias, alterando a operação.

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A metodologia ágil é um modelo e uma filosofia que propõe alternativas à gestão de projetos tradicional e tem a função de aprimorar o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço. Com isso, o objetivo é fazer entregas com agilidade (mais rápidas e frequentes), conforme surgem as necessidades do cliente. Saiba mais sobre metodologia ágil!

A Análise SWOT consiste em uma análise aprofundada e detalhada da situação da empresa, para ajudar tomar decisões. O principal objetivo é dar um diagnóstico estratégico que deve prever e prevenir condições negativas, além de firmar diretrizes que façam o empreendimento se diferenciar. Isto porque combina fatores externos (as forças e as fraquezas) aos externos (as oportunidades e as ameaças).

Entenda a aplicação desse método na prática!