Glossário de Gestão de Processos e Demandas

Tire suas dúvidas em gestão de processos e demandas. Conheça os principais termos e métodos da área neste glossário!
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Fluxograma de processos de uma empresaFluxograma de processo: o que é e como fazer do zero

Fluxograma de processo é uma ferramenta visual que representa as etapas e atividades de um processo até a sua conclusão. O objetivo é que, ao observá-lo, qualquer pessoa consiga entender facilmente a sequência com que as tarefas ocorrem. Para isso, ele é composto por símbolos padronizados (como setas) que representam cada etapa, permitindo que as informações sejam organizadas de forma clara e sistemática.

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Fluxo de trabalho: o que é, qual a importância e como otimizar seus processos gerenciais

Conhecido também por workflow, o fluxo de trabalho nada mais é que uma sequência estruturada de processos que são realizados dentro dos departamentos.


Esse sistema detalha as rotinas de trabalho, descrevendo quais são as etapas a serem percorridas e atividades que precisam ser cumpridas durante a execução dos projetos. Descubra como a automação pode otimizar o fluxo de trabalho!

Clientes colaborando com a produção das tarefas por meio dos formulários do Runrun.itFormulários do Runrun.it: a novidade que vai tornar seu workflow muito mais ágil!

Os formulários do Runrun.it c este recurso permite que clientes, parceiros ou integrantes das equipes preencham um formulário para a criação de tarefas. Assim, qualquer pessoa (da sua empresa ou externa) pode usar o Runrun.it para encaminhar as informações e arquivos necessários para o desenvolvimento do trabalho.

Saiba como usar os formulários para gerenciar solicitações e organizar os processos